Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, niew88 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
niew88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng một ngày làm việc và sẽ xác nhận lại với bạn qua kênh bạn đã chọn.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản.
Email Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý và phản hồi bằng văn bản trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách niew88 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, kiểm soát truy cập nội bộ theo vai trò và xem xét định kỳ các quy trình xử lý dữ liệu. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào — không cần lý do.

Cookie & theo dõi Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép.
Lưu trữ & xóa dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày.
Thay đổi chính sách Khi chính sách quyền riêng tư có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý nạp-rút.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ cần thiết để vận hành nền tảng. Không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn.

Có. Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ live chat. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Dữ liệu cá nhân sẽ được ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày sau khi xác nhận.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất luôn có tại trang này.